FAQ

- Faktoora ist der einfachste Weg seine Rechnungen im Blick zu behalten.

FAQ

Faktoora ist der einfachste Weg seine Rechnungen im Blick zu behalten.

Faktoora ist für dich und jeden geeignet, der seine Rechnungen vor allem unverschämt einfach erstellen möchte. Dabei ist es egal ob du Handwerker, Freelancer oder IT-Profi bist. Auch wenn du  dein Business nur nebenbei betreibst, ist faktoora die richtige Wahl.

Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen fühlen sich bei uns sehr wohl, da wir auch zugeschnittene Lösungen in Absprache mit Ihnen realisieren können!

Um dich bei faktoora zu registrieren, benötigst du nur deine aktuelle E-Mail-Adresse. Nach der Vergabe deines Passworts, erhältst du eine Bestätigungsmail. Der in der Email enthaltene Link dient dazu sicherzustellen, dass auch wirklich du derjenige bist, der sich mit deiner Emailadresse angemeldet hat. Folge dem Link und du wirst gebeten deine Zugangsdaten erneut einzugeben. Damit hast du deine Eingaben bestätigt und die Registrierung abgeschlossen. Anschließend wirst du direkt zu deinem Dashboard geleitet.

In unserem Login Fenster findest du den “Passwort vergessen” Button. Wenn du den Anweisungen folgst, erhältst du eine E-Mail mit dem Link um dein Passwort zurückzusetzen. Klicke auf den Link in der E-Mail und vergebe dir ein neues Passwort.

Solltest du keine E-Mail erhalten wenden dich bitte an unseren Support.

Logge dich dazu in dein faktoora Account ein und gehe im linken Menü auf dein Profil. Dort hast du jederzeit die Möglichkeit deine Profildaten wie z.B. Firmenanschrift, Bankdaten, Ansprechpartner usw. zu ändern.Dashboard

Die faktoora Server befinden sich in Deutschland und erfüllen die neuesten und höchsten Sicherheitsstandards. Die Daten unserer Kunden werden verschlüsselt übermittelt und verschlüsselt gespeichert, dadurch sind deine Daten zu 100 % sicher.

Der Wechsel in einen anderen faktoora Tarif ist jederzeit möglich und kann von dir mit einem Klick durchgeführt werden. Du findest den Menüpunkt Tarif/Zahlung in den Einstellungen deines Accounts, dort siehst du deinen aktuellen Tarif sowie die Konditionen aller verfügbaren Tarife.
Dein Account

Du kannst deine  Abrechnungen jederzeit über das Dashboard deines faktoora-Accounts einsehen. Du entscheidest ob du monatlich oder jährlich zahlen möchtest. Den zu zahlenden Betrag begleichst du mit der von dir gewünschten Zahlungsmethode. Derzeit stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • Lastschrift (Bankeinzug)
  • Überweisung

Oftmals können Unklarheiten mit einem kurzen Gespräch beseitigt werden. Unser Support unterstützt dich gern bei allen Fragen. Entscheidest du dich dennoch faktoora nicht mehr nutzen zu wollen, kannst du unter dem Menüpunkt Profil dein Konto löschen.

Nach der Kündigung deines Abonnements deaktivieren wir deinen Account und löschen deine gespeicherten personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Unser Tipp: Auf unserem faktoora-Blog findest du interessante Artikel rund ums Rechnungen schreiben und die faktoora-Services. Informiere dich jetzt!